Москва, Красная пл. д. 1
Пн-Пт 9:00-19:00

Действия в чрезвычайных ситуациях

В этом разделе указаны первоочередные действия при возникновении аварийных ситуаций. После того как вы выполните данную инструкций ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нами, для последующего решения проблемы.
Также в случае возникновения экстренной ситуации выключите кнопку питания на панели включения ростера (верхняя кнопка). Это кнопка отключит ТЭНы, они перестанут нагреваться.

Дым из загрузчика

Причина: не закрыта загрузка при обжарке, поэтому дым, образующийся при обжарке, выходит наружу. 
Устранение: необходимо закрыть загрузку. Для этого в программе в разделе «Подключение и управление ростером» нужно нажать на иконку загрузки. 

Дым из бункера шелухи или совочка шелухи

Ни в коем случае не включайте режим остужения ростера! Водяной фильтр (скруббер) должен всегда работать, нельзя в панике выключать ростер — работающий фильтр, залог того, что огонь не распространиться.

Причина: шелуха начала тлеть.

Устранение: откройте бункер шелухи/совочек шелухи и опрыскайте водой из пульверизатора. Не бойтесь того, что тлеющая шелуха при открытом бункере попадет в скруббер: он наполнен водой, поэтому шелуха в нем потушится. После устранения дыма остывшую шелуху нужно будет убрать из бункера/совочка и скруббера. Для этого в бункере/совочке пройдитесь пылесосом для сухой уборки, а скруббер откройте и очистите пылесосом для влажной уборки.

Дым из других частей ростера

Ни в коем случае не включайте режим остужения ростера! Водяной фильтр (скруббер) должен всегда работать, нельзя в панике выключать ростер — работающий фильтр, залог того, что огонь не распространиться.

Причина: нарушена циркуляция воздуха внутри ростера во время обжарки. 

Устранение. При возникновении дыма в ростере (например, в жабрах, в блоке фильтров) необходимо срочно завершить обжарку, если она идет. Для этого:
1. Откройте вручную модуль выгрузки зерна из барабана, подняв вверх ручку выгрузки.
2. Выгрузите остатки зерна подручными средствами в карусель, любым длинным приспособлением (например, отверткой). Если отключение произошло в конце обжарки, то зерно уже нельзя будет дожарить. При такой досрочной выгрузке образуется большое количество дыма, поэтому будьте осторожны. 
3. Во время или после выгрузки зерна свяжитесь с нашей командой для выяснения и устранения проблемы. 

Осторожно! Температура зерна 190-200°С.

Огонь и искры в барабане

Ни в коем случае не включайте режим остужения ростера! Водяной фильтр (скруббер) должен всегда работать, нельзя в панике выключать ростер — работающий фильтр, залог того, что огонь не распространиться.

Причина: перегрев зерна в барабане — выше 250°С.

Устранение: 
1. Включите остужитель зерна в карусели. Это нужно для того чтобы не допустить задымление. Для этого в разделе «Подключение и управление» нажмите на соответствующее действие:

2. Откройте вручную дверцу выгрузки зерна из барабана, подняв ручку выгрузки вверх. Вытащите остатки зерна из барабана подручными средствами, любым длинным приспособлением (например, отверткой). Если ростер работает, включите режим охлаждения.
3. После этого свяжитесь с нашей компанией для дальнейшего решения проблемы.

Осторожно! Температура зерна 180-200°С.
Важно! Ни в коем случае не заливайте водой, так как это работающее устройство под напряжением. Поэтому в случае возгорания зерна потушите его огнетушителем.

Остановка барабана во время обжарки

Причины:

  • барабан заклинило из-за неправильной регулировки переднего подшипникового узла (слишком тугое/ слабое затягивание контргайки);
  • выключился автомат в электрическом ящике. В этом случае проверьте, есть ли показания на частотнике: если цифр нет, значит проблема в автомате.

Устранение:

1. Включите остужитель зерна в карусели. Это нужно для того чтобы не допустить задымление. Для этого в разделе «Подключение и управление» нажмите на соответствующее действие:

2. Откройте вручную дверцу выгрузки зерна из барабана, подняв ручку выгрузки вверх. Вытащите остатки зерна из барабана подручными средствами, любым длинным приспособлением (например, отверткой). Если ростер работает, включите режим охлаждения. 
3. После этого свяжитесь с нашей компанией для дальнейшего решения проблемы.

Осторожно! Температура зерна 180-200°С.
Важно! Ни в коем случае не заливайте горящее зерно водой, так как ростер в это время находится в включенном состоянии.

Разбился планшет в процессе обжарки

Первоочередный алгоритм действий:

1. Выключите ТЭНы ростера. Для этого выключите кнопку питания, верхнюю кнопку на панели включения.
2. Если зерно обжаривается, то откройте вручную модуль выгрузки зерна из барабана, подняв вверх ручку выгрузки.
3. Выгрузите остатки зерна подручными средствами в карусель, любым длинным приспособлением. Если отключение произошло в конце обжарки, то зерно уже нельзя будет дожарить. При такой досрочной выгрузке образуется большое количество дыма, поэтому будьте осторожны.

Осторожно! Температура зерна 190-200°С.